AVISO DE PRIVACIDAD
Servicios y Mantenimiento Transmetall, mejor conocido como Servicios y Mantenimiento Transmetall, con domicilio en calle Av. Fortuna 465, colonia Churubusco Tepeyac, ciudad CDMX, municipio o delegación Gustavo A. Madero, c.p. 07730, en la entidad de CDMX, país México, y portal de internet www.transmetall.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Datos de contacto
Expediente del cliente
Llamadas al servicio de atención al cliente, correos electrónicos y conversaciones
Datos de la empresa
Prospección comercial
Gestionar las actividades de cobro
Proporcionar información y notificaciones sobre nuestros servicios
Asesoramiento, aclaraciones y atención al cliente y guardar las conversaciones, llamadas y correos electrónicos para el seguimiento del servicio
Identificación e información de contacto
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre
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Teléfono particular
Teléfono celular
Correo electrónico
Puesto o cargo que desempeña
Domicilio de trabajo
Correo electrónico institucional
Teléfono institucional
Información fiscal
Cuentas bancarias
Número de tarjetas de crédito
Datos de identificación
Datos de contacto
Datos patrimoniales y/o financieros
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
info@transmetall.com y +52 55 3209 8633
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
info@transmetall.com y +52 55 3209 8633
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Atención a clientes
b) Domicilio: calle Av. Fortuna 465, colonia Churubusco Tepeyac, ciudad CDMX, municipio o delegación Gustavo A. Madero, c.p. 07730, en la entidad de CDMX, país México
c) Correo electrónico: info@transmetall.com
d) Número telefónico: +52 55 3209 8633
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
página web Servicios y Mantenimiento Transmetall y +5255 32098633
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
www.transmetall.com y +5255 3209 8633
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
llamando al número +5255 3209 8633
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Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO
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para llevar control de los usuarios y si requieren contacto
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: www.transmetall.com.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
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